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背景
这周大侠公司的PMO又组织了一场培训,培训的主题是关于成本管理的相关知识。
看到这个消息的时候,有的人憋着嘴说:“这个部门就是闲着没事了吧!不知道我们天天累死累活的搞项目有多忙吗?”
甚至还有人的人:“什么是PMO,他们在公司存在的意义是什么?”
通过PMO组织培训,大侠觉得PMO部门是一个知识分享的部门,把一下重要的知识分享给大家,在公司起到了一个知识传递的作用。
过了一段时间,大侠总是会收到PMO部门发送的邮件,通知全公司哪些项目处于异常状态,哪些项目现在是正常状态,哪些项目要特别注意了。甚至有的时候,PMO会要求写项目军令状或者保证书。
再看这种情况,大侠又觉得PMO是一个监督部门,督促我们准时完成项目。
这么多种情况,那么,PMO到底是一个什么样的部门呢?
2 PMO是什么? PMO:Project Management Office,项目管理办公室。创建PMO的根本目的是要求PMO利用项目管理的知识体系,结合公司的战略发展,保证项目的成功率的提高和组织战略的有效执行。 往往这种情况,PMO会直接找到项目经理然后询问到:“项目为什么验收不了呢?是什么原因呢?那什么时候可以验收?”每次,大侠在被问到这种问题的时候,心里实际想着“还能有啥原因呢!真是的,不懂还瞎问。”但是大侠还是给PMO详细的回复了具体原因和细节。 这么看,PMO更像是一个不直接管理项目,但是却为项目操心的部门。 3 什么样的公司适合有PMO? 那么什么样的公司计划有PMO呢? 两种结构类型的组织更需要有PMO部门,一类是矩阵型结构组织,另一类是项目型结构组织。 矩阵型结构组织:按照项目经理的权利可以分为若矩阵型组织、平衡矩阵组织和强矩阵型组织。 项目型结构组织:在项目型组织中,团队成员在一个团体。其他的组织资源也会协调到项目工作中,并且项目经理拥有相当大的独立性和权限。项目型组织有啥单独是一个部门,部门的汇报人是项目经理。 4 PMO做什么工作? 根据不同组织文化、组织结构、项目管理成熟度,PMO分为三种类型:保证型、控制型、战略型。 保证型PMO:保证型是PMO建立的初始阶段,主要为项目经理提供管理支持、行政支持、培训、咨询顾问、技术服务、知识管理等支持服务,这种角色以低调和辅助者的身份出现,容易得到项目经理的认可,不容易引起太多的反对和权力之争,在PMO的刚刚起步阶段,这种方式容易得以实施和执行,主要向主管副总和项目经理汇报。 控制型PMO:控制型PMO在强矩阵组织结构中容易实现。在这种情形下,PMO拥有很大的权力,相当于代表公司的管理层,对于项目进行整体的管理和控制(Program Management),保证项目的顺利执行,以实施项目目标和组织目标。这时PMO的工作可以包括:项目经理任命、资源的协调、立项结项的审批,项目的检查和数据分析、项目经理培训等,可独立向总经理汇报。 战略型PMO:战略型PMO是PMO发展的高级阶段。在这种情形下,PMO承担着企业项目筛选、战略目标确定与分解等任务,具有承上(战略理解)和启下(启动项目)的双重任务。这时进行项目群管理(Project Portfolio Management),确保所有项目能够围绕着组织的目标,并且能够为公司带来相应的利益,可直接向最高管理者汇报。