当下，我国的施工企业开展数字化转型，大多将重点放在工具或者技术（如系统、平台等各种软硬件技术）的应用上。毋庸置疑，工具、技术在数字化转型过程中，发挥着举足轻重的作用。

我国的建筑业长期存在生产效率低、工作环境恶劣、安全事故多发等情况，且近些年，随着我国老龄化进程的加快，人口红利日渐褪去，现场施工的劳动力成本迅速增长。而行业发展方面，社会的发展使得人们对工程质量提出了更高的要求，同时，大量的高空作业也带来了更多的安全隐患。实践表明，传统的施工方法已无法满足建筑行业不断增长的需求，通过应用先进技术，降低劳动力成本、减轻施工劳动强度、提升施工现场的安全水平，已成为国内外建筑业普遍共识，而利用技术取代人工，成为大势所趋。

比如，清华大学土木工程系教授马智亮、美国马里兰大学土木环境与工程系首席教授Miroslaw J. Skibniewski，在《高层建筑施工自动化与机器人应用的优先发展方向与关键挑战》的课题研究中指出，利用自动化与机器人技术替代人工劳动力是一个可行的方向。施工自动化与机器人技术领域已有大量研究成果，但只有少数成熟技术可以转化为实际应用；技术应用带来效益的不确定性和技术成熟度不足，是大多数新技术推广时面临的典型问题。可见，包括施工企业在内，任何企业想通过新的技术去提升自己的竞争力，工具、技术都是需要攻克的关键点，施工企业想通过数字化转型提升管理精细度、提升生产效率、扩大利润空间也不例外。

然而，是不是有了工具，有了技术，施工企业的数字化转型就一定能成功呢？答案是否定的，如果没有人才的积累与正确方法的沉淀，数字化的真正价值很难得以发挥。这也是为何施工企业的数字化投入与产出不成正比的主要原因。

数字化关键在人。埃森哲在2016年发布的《技术展望》报告就曾指出，“以人为本”的领先企业将在当今的数字经济中脱颖而出。苹果、美的、海尔等公司的发展都证明了这点。随着数字技术的发展，企业的团队结构也在持续变化。埃森哲首席技术官保罗·多尔蒂（Paul Daugherty）表示：“积极拥抱数字技术的企业能够帮助员工积累新技能，利用技术提升效率，并创造更丰硕的业务成果。” 只有“人”，深谙应用数字技术的方法，才能更大限度地发挥数字化的价值。

2015年，我国劳动力规模由2012年的9.37亿人降至9.11亿人。这是中国劳动力人口连续4年绝对值下降（新华网数据）。至2018年，中国在过去5年中劳动力成本上涨了40%多。在这种情况下，企业无疑需要通过高质量的人才去弥补人口红利的缺失。人才质量红利接棒人口红利势不可挡。

那么，“人”在数字化转型过程中缘何重要、体现在何处？业内不少专家都相关的论断。比如，上海攀成德企业管理顾问有限公司总经理、工程企业资深管理咨询专家李福和曾预言：2019，建筑业传统牛市结束。除了就此论断提出依据之外，他还给出了若干建议，帮助建筑企业面对新的外部环境，其中一条就是“企业必须重视政策之外的客户感受、项目品质、企业成本、员工效率，重视真正能让企业基业长青的能力建设。”“员工效率”是供给侧，“客户感受”是需求侧，“人的”因素占主导地位；“项目品质”“企业成本”都需要通过人去控制。可见，人在企业发展中的重要性不可估量。在数字化转型过程中，其地位同样不可替代。

中国建筑科学研究院研究员黄如福指出：“现在随着劳动力的减少，用工成本高涨，劳动密集型企业彻底没有了出路。”转型升级成为唯一出路。转型，谈何容易？！尤其是较国企相对弱势的民营建筑企业，转型升级需要翻过三座大山：市场的冰山、融资的高山、转型的火山。黄如福给出了相应的建议：经营企业必须要有战略思维，还要从战役、战术上进行思考。调整战略战役，主要是调整人、调整组织、调整分配制度。“人”的因素无处不在。

数字化是一个企业信息化工作的系统性思考。很多人认为，施工企业的数字化转型既然是“一把手工程”，就应该自上而下分步推进。中国科学院计算技术研究所博士、广联达科技股份有限公司总裁袁正刚认为，在数字化转型的过程中、高层是否给予足够的关注，转型是否纳入企业战略是企业数字化成败的关键。但就目前我国施工企业的现状来看，一开始便自上而下地提供一套完整的方案过于理想化；相比之下，做一些局部的、可以快速交付并马上产生价值的内容更易于落地。也就是说，只有掌握正确的方法，数字化转型才有可能推行进去，否则，很容易走弯路，甚至南辕北辙。