6月10日，格力实名举报奥克斯空调生产销售不合格空调产品，奥克斯空调随后回应称格力的举报不实，已报案。对此，市场监管总局深夜回应称，高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实。

不得不说，格力掐架的水平正如董明珠小姐的作风，极其“稳准狠”，打蛇打七寸，奥克斯这些年重营销轻质量的隐患，也终被行业老大以“实测数据”这种打脸的方式示众。能够惊动市场监管总局连夜回应调查，这次空调行业的宫斗大戏，可以说才揭开冰山一角。

作为普通消费者，我们欢迎厂商提供物美价廉的好商品，性价比也是我们选择商品最重要的参考因素。尤其是家用电器，涉及到安全、实用、节能、高效等综合因素，在买家电的时候，我们选择每一个大件都是十分纠结和谨慎的。当你在买空调的时候，发现电商平台上格力和奥克斯同级别的空调，从能效标准、制冷消耗功率、制冷量、噪声等，都达到了国家标准，但价格却相差了几百甚至上千元。如果你没有品牌偏好，两家品牌也都充分信任，你大概率会选择奥克斯，毕竟同样级别的配置，为什么要买更贵的格力呢。

同样的配置，相对低廉的价格，能够迅速抓住买家的消费心理，这也是奥克斯这几年能够通过线上渠道逆袭成为行业销售前三的秘笈。但消费者买单奥克斯的前提是什么？是与其宣传无差别的质量和售后服务保障体系。普通大众消费者家里不会有经过CNAS认可的实验室，也不会搬着已经装好的空调去专业的第三方检测机构检测，由于大多数消费者并不了解也不懂测量空调标准关键数据，所以厂商大可以利用这个信息上的不对称，在这些数据和工艺上做手脚，从而降低产品的成本。

情报君相信，作为一个质量从业者，我们都认同质量不仅仅是企业的声誉和底线，更是生命线，是企业的生存之本将合格产品交付给最终消费者，也是质量从业人员的责任和尊严。而奥克斯一旦查实确有严重的质量问题和涉及到了虚假宣传，不仅仅打击了消费者的热情和信赖，更是国内质量从业者生存现状恶劣的真实写照。

任何一个有责任，有职业操守的质量从业者，都不会将不合格品交付给消费者。一个允许大量不合格品上市的公司，一定是不尊重质量和质量人的，从这点上来说，假如奥克斯质量问题属实，他们公司内部的质量控制岗位要么形同虚设，要么就沦为了一旦出事就拿来背锅的工具。按理来说，企业的产品质量出了问题，质量部难辞其咎，但一出问题就推卸所有责任给质量部，质检部，是中国企业最喜欢用的手段！还记得去年震惊全国的长生生物“假疫苗”事件吗？长生生物董事长高俊芳之子张洺豪在专访说：都怪质量和生产老总！

情报君在此大胆的预测一下：假如奥克斯质量问题属实，该公司的质量部很可能会被推上第一责任人，成为解救公司的挡箭牌和靶子。

目前我们正处于贸易问题的漩涡中，某些国家也总是拿中国制造的质量和专利问题说事。回看奥克斯这些年，从2010年迄今，通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，胜诉达12次之多；美的起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”，胜诉达14次之多。奥克斯集团多达34起法律诉讼，多与专利纠纷有关。董明珠在今年一次的采访中说：“现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓，这是我现在的心情，偷了我们的技术，而且弄虚作假。”

中国人有句荡气回肠的老话：行不更名，坐不改姓！这表述了一个人实事求是讲真话的精神和做人做事坦坦荡荡的正气！若如董明珠所述“更名换姓”都成家常便饭，那这样的公司有何诚信和坦荡可言？

奥克斯的产品如果既涉及专利侵害，又出现质量和虚假宣传问题，这不正是某些国家所述的典型企业吗？这也与我国这几年逐渐重视的专利保护问题与质量强国计划背道而驰。如果一个大众消费品行业的前几名都要靠这些不正当竞争手段上位，那这个行业何谈健康发展和创新？

作为普通消费者，我们希望这场格力和奥克斯的斗争能用事实说话，由法律裁定。作为质量从业者，我们也希望这场“质量”之争最终的答案并不在“质量”本身，难道，“质量”每一次都要为人性、道德、欺骗、逐利以及斗争背锅吗？

 看完这场斗争大戏 

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