团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。提升团队的快乐能量、向心力及更加优化的合作模式。EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建设有所关注。团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行,每个小组由一组员工组成,负责一个完整工作过程或其中一部分工作。
如何加强呢?
第一:尊重,尊重是一切的前提,不懂得尊重人,一切都无从谈起。
只要是个人,就有比你自己强的地方,就有用。
最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。
第二:沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。
沟通的手段多种多样:
比如:聊天就是很好的方式之一。聊天那不是乱聊的意思,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。
再如:还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。
性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
第三:服务,这是团队建设的核心内容。
1.压制自己是头、有权发号施令的念头。
2.要多想对这个团体的责任,目的是要把工作做好。
3.要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
4.要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的。”
团队建设需要注意:
1.服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。
2.过程中,难免会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”。如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获的将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
第四、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。
这和尊重、沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。
两个注意点:
1. 要注意实际情况,因人就势;
2.要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
其五:激励。
物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用。
弊端:
1.造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。
2.说明组织、薪酬体系有问题。
多使用精神层面的激励;最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。
团队建设目标
目标是十分重要的团队要素,而帮助团队设定明确的目标可以遵循以下五大步骤:
1、团队的目标达成一致。团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性让团队专注于核心优先事项,从而由外向内形成统一。
2、团队应该利用主要贡献列表制定一份任务明细,言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在。
3、团队任务明确之后,就要开列紧要事项清单——确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。
4、利用团队的任务和紧要事项清单来界定参与规则。
5、团队的目标达成一致。团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性