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1 APQP之发展历史
APQP=Advanced Product Quality Planning, 即先期产品质量策划,是汽车厂商(OEM)规范其供应商产品及过程开发的一个工具。
APQP的前身是福特汽车的AQP(Advanced Quality Planning)。1980年代初期,福特汽车使用AQP流程来帮助供应商提高产品开发质量。由于效果不错,AQP的成功经验随即在美国其他OEM得到推广使用。
我们知道在汽车行业,一家供应商往往对应多家主机厂,如果每家主机厂都搞一套自己的AQP,那么供应商就会疲于应对,导致混乱。为了规范行业要求,1994年美国三大汽车公司福特、通用、克莱斯勒共同发布了第一版APQP流程, 2008年更新至APQP第二版并使用至今。
2APQP背后的哲学
为什么要实施APQP?APQP背后的哲学思想有两点:
1) 1-10-100法则—事前控制优于事后控制
假定一个产品缺陷在开发阶段得以解决(预防)的成本如果是“1”,那么在生产过程得以解决(纠正)的成本将是“10”,而如果缺陷流出到顾客,那么其挽回成本将在“100”这个级别甚至更高(比如汽车召回)。
可见从设计开发到生产,再到被发运给顾客,产品缺陷造成的风险是呈指数增长的。
2)PDCA—持续改善
APQP并不要求产品开发一蹴而就(那是不科学的),而是通过Plan, Do, Check, Action,这样一步一个脚印实践出来的。(具体见后文APQP 5大步骤)
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