最近我们的“PM自习室”也处于冷启动的过程中,于是和大家一起聊聊几种产品冷启动的方法。
01
名人kol效应
新浪微博是一个典型代表,在早期冷启动时,微博团队通过个人关系,找了一堆明星带头入驻,李笑来,姚晨……作用是名人用本身的影响力带节奏,引起好奇和模仿,以及本来自带流量,其他平台的粉丝也会随之而来;
02
爆款打造
百度糯米运营的时候做了很多的爆款单品“一毛钱吃麦当劳”、“一毛钱吃肯德基”“一毛钱看电影”“一毛钱吃大餐”等,都是销量高、单价低、用户对于价格敏感性高、通用性强,老少皆宜的商家。通过这样一个又一个爆款在各个城市的落地,迅速提升了各个城市的新客量从而快速提升城市的市场份额。爆款作用就是集中火力打一个产品,并通过这个产品给用户留下一个印象(买手机就上分期乐);
03
马甲策略
几站所有的内容型、社交型产品早期都需要员工作为马甲,去维护早期用户的体验。用户的关系链不会自然而然的形成,都需要马甲作为引爆点。最著名的案例就是马化腾大佬在QQ早期发展时期,假扮妹纸和用户聊天。主要的作用就是维护用户体验了,具体不表;
04
特权策略
早期加入,永久特权。常见于互金产品(永久加息之类的),这个玩法最重要的这个特权要被打造出典型代表,并传播出去
——最著名的一个例子是小米著名的100个梦想家(好像是这么个称号),是小米从各大手机论坛拉来的发烧友,他们为早期小米系统的研究和优化建言献策,小米也投桃报李,给了他们专属特权——拥有小米手机的预定名额(要知道,当时的小米手机供不应求,这个名额算是硬通货了)。
这个特权策略成功的让这批早期的拥趸持续的活跃留存至今,小米也在这批用户里找了100个典型代表,出了一些对应的传播策略(视频,出书等),成功打造典型;
05
饥饿营销
这里的典型例子是知乎早期的邀请制。(小米的饥饿营销不属于产品冷启动策略,它是单纯的市场营销策略,所以不讨论这个)
早期的知乎为了保证社区氛围,优质的内容,采取了指定用户邀请的手段,当时这个手段是非常独特的,因为对社区产品而言,用户是非常重要的,别人家拉都拉不过来,知乎反而往外推?
事后来看,这个策略可谓非常成功,不仅吸引到了最优质的种子用户,限量的邀请码更是引起了众多用户的好奇,以能加入知乎为荣,是一场非常成功的饥饿营销;
06
正向PR
正向PR(公关)也是一种觉的形式,现在很多产品上线之初都会在“知乎”等平台上提出各类的问题,引导用户进行讨论。
正向公关一定要具有话题性,除了要有主流媒体的中性报道,还需要在各类目标用户群体中,进行有一些话题性的讨论。如“飞聊能不能火”、“「飞聊」终于来了,张一鸣的社交梦能实现吗?”等等。
07
反向PR
值得一说的案例就是瑞幸与星马克了。宣读致星巴克的一封信和宣读《瑞幸咖啡针对星巴克涉嫌垄断行为采取法律行动的简要介绍》。给行业一个公平竞争的机会 让中国消费者有更多选择》的公开信中称,瑞幸咖啡在实际业务发展的过程中遭到星巴克的垄断性竞争,影响企业的正常经营以及也同业市场的公平竞争环境,并以涉嫌违反《反垄断法》第14条和第17条的有关规定,向国家反垄断行政执法机构进行投诉,并向有关城市人民法院正式提起诉讼。
互联网上的“碰瓷”更多是为了短时间内,低成本前提下获得较高品牌曝光度和流量。
在中国互联网的发展史上也是屡见不鲜的。最经典的案例,莫过于当年声动全国的3Q大战。当时的360之于腾讯,和当下的瑞幸之于星巴克是非常相似的。都是市场的后起者想要从市场的领先者身上抢夺一部分市场,都是把自己包装成“弱势受害者”的身份。都是通过线上媒体大范围传播和发声,最终抓住舆论的关注点,低成本高效率将自己的品牌和产品影响力打开。
方法千千万万,能走向成功的方法都是好方法,欢迎伙伴们把自己的方法PO出来,大家一起成长。